Stand: 27.10.2026
Unser Online-Shop setzt selbst keine Cookies. Damit Warenkorb, Merkzettel, Kasse und Bestellstatus funktionieren, legt er wenige Einträge im Speicher Ihres Browsers ab. Hier erfahren Sie, welche das sind, wozu sie dienen und wie Sie sie löschen.
- Keine Cookies
- setzt unser Online-Shop selbst
- Nur notwendige Einträge
- im Speicher Ihres Browsers
- Nur auf Ihrem Gerät
- keine automatische Übertragung an uns
- Jederzeit löschbar
- über die Einstellungen Ihres Browsers
1. Was sind Cookies und der Speicher im Browser?
Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser beim Besuch einer Internetseite speichert und bei jedem weiteren Aufruf an den Server zurücksendet. Der lokale Speicher des Browsers funktioniert ähnlich: Eine Internetseite kann darin Einträge auf Ihrem Gerät ablegen und später wieder lesen. Anders als Cookies werden diese Einträge aber nicht automatisch mit jedem Seitenaufruf an den Server übertragen.
2. Keine Cookies durch unseren Online-Shop
Unser Online-Shop setzt keine Cookies. Wir setzen keine Analyse-, Statistik- oder Werbedienste Dritter ein; unsere eigene, anonyme Besucherstatistik kommt ohne Cookies und ohne Kennung auf Ihrem Gerät aus (Datenschutzerklärung, Ziffer 4). Wir binden keine Zählpixel, keine Inhalte sozialer Netzwerke und keine Schriftarten fremder Anbieter ein. Die Schaltfläche „WhatsApp“ ist ein einfacher Verweis, der erst beim Klicken WhatsApp öffnet. Auch unseren Kundenchat betreiben wir selbst, ohne Cookies (Ziffer 5). Eine Einwilligung müssen wir deshalb nicht abfragen.
3. Diese Einträge legen wir im Speicher Ihres Browsers ab
| Name | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|
| fh_warenkorb | speichert die Artikel und Mengen in Ihrem Warenkorb, damit er beim Weiterklicken und bei einem späteren Besuch erhalten bleibt | bis zur Löschung durch Sie |
| fh_merkzettel | speichert die Artikel, die Sie auf Ihren Merkzettel gesetzt haben | bis zur Löschung durch Sie |
| fh_kasse | speichert den Zwischenstand Ihres Bestellvorgangs an der Kasse, damit Ihre Eingaben beim Wechsel zwischen den Bestellschritten oder beim Neuladen der Seite nicht verloren gehen | bis zur Löschung durch Sie |
| fh_zuletzt | merkt sich die zuletzt angesehenen Produkte, damit Sie sie schnell wiederfinden | bis zur Löschung durch Sie |
| fh_hilfreich | merkt sich, welche Bewertungen Sie als hilfreich markiert haben | bis zur Löschung durch Sie |
| fh_bestellungen | speichert Nummer, Datum, Betrag und Zugangsschlüssel Ihrer letzten Bestellungen auf diesem Gerät, damit Sie den Bestellstatus ohne erneute Eingabe aufrufen können | bis zur Löschung durch Sie |
| fh_statistik | speichert, dass Sie die anonyme Besucherstatistik für diesen Browser abgeschaltet haben (nur wenn Sie das tun) | bis zur Löschung durch Sie |
| fh_chat_id | speichert Nummer und Schlüssel Ihres Gesprächs im Kundenchat, damit es beim Wechsel der Seite weiterläuft (nur wenn Sie den Chat nutzen) | bis Sie „Chat beenden“ wählen oder den Eintrag löschen |
| fh_bestellung, fh_shop, fh_hinweis_… | Sitzungsspeicher: Zusammenfassung direkt nach einer Bestellung, Einstellungen des Shops (zum Beispiel ob ein Artikel lieferbar ist) und ob der Zahlungshinweis nach der Bestellung schon angezeigt wurde | bis zum Schließen des Browserfensters |
Die Einträge bleiben auf Ihrem Gerät; wir erhalten sie nicht. Erst wenn Sie eine Bestellung, eine Nachricht über das Kontaktformular oder einen Widerruf absenden, übermitteln Sie uns die dafür erforderlichen Angaben. Wie wir diese verarbeiten, erklärt unsere Datenschutzerklärung.
4. Rechtsgrundlage
Die genannten Einträge sind unbedingt erforderlich, um die von Ihnen ausdrücklich gewünschten Funktionen – Warenkorb, Merkzettel, Bestellvorgang, Bestellstatus und Kundenchat – bereitzustellen. Sie sind daher nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Einwilligung zulässig. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies nach Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
5. Kundenchat
Unseren Kundenchat betreiben wir selbst auf unserem Server – ohne Dienste Dritter und ohne Cookies. Erst wenn Sie im Chat eine Nachricht senden, legt Ihr Browser den Eintrag fh_chat_id an, damit Ihr Gespräch beim Wechsel der Seite erhalten bleibt. Mit „Chat beenden“ im Chatfenster löschen Sie ihn. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.
6. So löschen Sie die Einträge
- Im Online-Shop: Einzelne Artikel entfernen Sie jederzeit selbst aus dem Warenkorb oder vom Merkzettel.
- Im Browser: Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Browsers, wählen Sie den Bereich Datenschutz und löschen Sie die gespeicherten Daten dieser Internetseite oder alle gespeicherten Daten von Internetseiten. Dort können Sie das Speichern auch ganz sperren.
- Privates Fenster: Nutzen Sie ein privates Fenster Ihres Browsers, werden die Einträge beim Schließen des Fensters automatisch gelöscht.
Wenn Sie die Einträge löschen oder das Speichern sperren, gehen Warenkorb und Merkzettel verloren und der Hinweis zum Speicher erscheint erneut; eine Bestellung kann dann unter Umständen nicht abgeschlossen werden.
7. Weitere Informationen
Welche Daten beim Aufruf unserer Seiten in den Protokolldateien des Servers anfallen und wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, erklärt unsere Datenschutzerklärung. Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit:
Feuer und HolzEbernburgstraße 12
81375 München
Deutschland
Telefon: +49 1523 6935298
E-Mail: kontakt@feuer-und-holz.store