Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop unter https://feuer-und-holz.store gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Das Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons zur Abgabe der Bestellung geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Kaufvertrag kommt zustande durch den Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Auslieferung der Ware innerhalb der angegebenen Lieferzeit.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Webseite angegebenen Preise. Dem Kunden stehen die im Online-Shop ausgewiesenen Zahlungsarten zur Verfügung.

4. Lieferbedingungen und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

• Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 3 Werktage nach Vertragsschluss (bzw. nach Zahlungseingang bei Vorkasse), sofern im jeweiligen Angebot keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
• Sollten Verzögerungen eintreten, wird der Kunde unverzüglich per E-Mail informiert.

5. Widerrufsrecht und Rückgabe

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht wie folgt zu:

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:

Feuer und Holz
Ebernburgstraße 12
81375 München-Hadern, Deutschland
E-Mail: kontakt@feuer-und-holz.store
Telefon: +4915215234298

Folgen des Widerrufs und Rückerstattung

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 3 bis 5 Werktagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die zurückgesendete Ware bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

6. Transportschäden und Reklamationen

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt mit uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

7. Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängeln der Kaufsache haben Sie die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz.

8. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, und soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

9. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen dieses Landes von dieser Rechtswahl unberührt.